Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit durch KI-gestützte Auswertung von Surveys in der Chemieindustrie

Ausgangssituation

  • Ein global führendes Unternehmen in der Chemie- und Halbleiterindustrie benötigte Unterstützung bei der Erhebung und Verbesserung seiner Mitarbeiterzufriedenheit
  • Das Marktumfeld war durch einen starken Wettbewerb um Fachkräfte gekennzeichnet
  • Qualifizierte und talentierte Mitarbeitende verließen das Unternehmen, was zu einem Rückgang der Produktivität führte
  • Das Unternehmen benötigte daher dringend Transparenz darüber, wie es um die Zufriedenheit seiner Mitarbeitenden steht und welche Treiber genutzt werden können, um diese nachhaltig zu verbessern

Erfolge

0
Kernthemen zur Verbesserung des eNPS identifiziert
0 %
eNPS gesteigert
0 %
Aller Mitarbeitenden mit ihrer Perspektive aktiv in die Verbesserung eingebunden

Unser Vorgehen

  • Eine jährliche Umfrage entwickeln und implementieren, um umfassendes Mitarbeiterfeedback zu erhalten
    • Mitarbeiterzufriedenheit mithilfe des eNPS benchmarken
    • KI-gestützte NLP-Methodik (Natural Language Processing) nutzen, um das originale Mitarbeiterfeedback schnell zu analysieren und Verbesserungsbereiche zu identifizieren (qualitativ)
    • Ergebnisse transparent kommunizieren
  • Ein Programm für gezielte Verbesserungsprojekte und kontinuierliche Verbesserung etablieren